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Clause et politique de confidentialité

Déclinaison et Limitation de Responsalité

  • Le service est ouvert seulement à tout détenteur d’un passeport Ivoirien qui voyage par Emirates Airlines (Ici dénommé « EK ») et/ou Fly Dubai (ci-après dénommé « FZ ») en visite à Dubaï et qui remplit les conditions établies pour la demande par les Autorités de Dubaï/l’Administration pour la Naturalisation et de Résidence de Dubaï (La Délivrance et l’Accord du Visa est Uniquement Réservé aux Autorités de Dubaï/ Conformément à la Règlementation en vigueur. Tout demandeur/Voyageur qui remplit les Conditions de Demandes de Visa, sera Sponsorisé par EK/FZ comme garants.
  • Le service de la procédure de Demande de Visa est réservé aux détenteurs d’un Passeport Ivoirien valide qui visitent Dubaï par Emirates Airlines.(Immatriculé EK) ») et/ou Fly Dubai (ci-après dénommé « FZ »). En accord avec EK/FZ »), VFS GLOBAL a été selectionné comme Le Prestataire de Service Agrée en charge de l’administration et de la gestion du processus de demandes de Visa. A ce effet, VFS a ouvert un Centre de Demandes de Visa pour Dubaï (DVPC). Le rôle de VFS consiste uniquement à collecter/recevoir les demandes de Visa sur la base des Documents à fournir par les demandeurs, ensuite il se charge de les acheminer auprès des Autorités Compétentes de Dubaï/DNRD pour la délivrance du Visa, puis se charge d’informer le demandeur de la Décision des Services.
  • Les frais de Visa sont à la charge du demandeur, et ne sont pas remboursables quelques soient les circonstances et les raisons.
  • Tout Demandeur qui souhaite bénéficier du parrainage d’Emirates Airlines ou de Fly Dubai comme garant via EK et/ou FZ doit obligatoirement avoir réservé ou achète son billet d’avion avec les compagniesEmirates Airlines/ EK et/ou ») et/ou Fly Dubai FZ. Cependant, VFS Global n’est en aucun cas responsables si le demandeur n’a pas pu effectuer son voyage pour les raisons suivantes : refus d’embarcation, déchargement, annulation ou retard de vol ou tout autre situation ou incident de cas de force majeur, des pannes, ou problème de réseau internet, ou tout autre circonstance au-delà de leur compétences et indépendantes de leur volonté. Aussi VFS ne sera en aucun cas Responsable d’un éventuel changement de date de départ qui ne lui a pas été communiquée au préalable.
  • Lors du dépôt de la demande de Visa, Le Demandeur/Voyageur devra remplir en bonne et due forme (correctement) un Formulaire de Demande de Visa et présenter un passeport valide et tous les documents requis comme cela est précisé sur le formulaire et payer les frais de Visa prévus. Le Demandeur devra avoir un passeport valide et tous les autres documents de voyages conformément aux exigences des Autorités de Dubaï/DNRD.

  • VFS décline toute responsabilité en cas de retard, de perte ou de la crédibilité du contenu d’une demande. Toute demande incomplète (document manquants) ou double demande ne sera pris prise en compte. Le demandeur devra reconnaitre et approuver que le service de livraison par courrier soit optionnel assuré par un tiers prestataire et donc VFS ne sera pas tenu pour responsable du service de l’Agence de courrier.

  • La décision d’accorder ou de refuser le Visa relève de l’entière prérogative du Service d’Immigration et /de Naturalisation et de Résidence de Dubaï. VFS se charge simplement de collecter et de transférer les demandes au Service d’Immigration de Dubaï/de Naturalisation et de Résidence de Dubaï. La délivrance, le refus ou la mise en attente d’une demande est de l’entière prérogative du Service d’Immigration/ de Naturalisation et de Résidence de Dubaï. En cas de refus ou de rejet de la demande de Visa, aucune notification ne sera faite, et aucun remboursement non plus, aucune justification ou demande d’explication ne sera fait par VFS au demandeur de Visa. Comme clairement mentionné plus haut, au cas où la demande de Visa n’a pas eu lieu, a été retardée, amandée ou modifiée pour une raison quelconque provoquant un retard dans le traitement par les Autorités du Service d’Immigration/de Naturalisation et Résidence; alors ni VFS ni EK ou FZ de la Compagnie Emirates ne seront tenues pour responsables d’une éventuelle perte ou dommage ayant pour conséquence des désagréments causés par une telle situation. Ainsi, VFS ou EK ou FZ ne seront pas responsables et seront blanchies de toutes obligations vis-àvis du demandeurs.
  • L’accord ou l’obtention d’un Visa par un demandeur ne lui garantit en aucune manière le droit d’entrée à Dubaï (autorisation à traverser les la frontière). L’autorisation d’’entrée est strictement du ressort des Agents du Service d’Immigration à l’Aéroport de Dubai par les Autorités de Dubaï/DNRD, VFS ou EK/FZ n’en sont responsables en aucune manière.
  • Le Visa doit être reçu et accepté comme une offre à titre individuelle et personnelle et donc n’est pas transférable.
  • Lorsque la demande de Visa soumise par le demandeur est accordée par les Autorités de Dubaï/DNRD, alors le retrait de la copie du Visa accordé est de la seule responsabilité du demandeur auprès du Centre de Demande de Visa respectif ou il a soumis sa demande. Cette même copie du Visa sera présentée à l’arrivée à l’aéroport aux Autorités du Service d’immigration de Dubaï.
  • Le Visa doit être obligatoirement valide conforment à la règlementation en vigueur mise place par les Autorités de Dubaï /DNRD et des amendements qui interviennent souvent. Pour que le Visa soit considéré comme valide, il doit être utilisé pour la période et la durée du séjour marquée sur le Visa.
  • Le Demandeur comprendra et reconnaitra que l’acheminement de la demande de Visa auprès des Autorités de Dubaï/DNRD relève de la compétence de EK/FZ en tant que sponsors ou garants et VFS n’en sera en aucune manière responsable y compris du retard et du refus de la demande de Visa.
  • Les règlements en vigueur mis en place par les Autorités de la Cote d’Ivoire et de Dubaï sont applicables et en cas d’annulation ou de suspension d’une des règlementations en vigueur par l’une des Autorités de la Cote d’Ivoire ou de Dubaï, alors VFS ne sera en aucune manière responsable vis-à-vis du demandeur.
  • Les Demandeurs de Visa sont les seuls responsables et doivent s’assurer de remplir les conditions de demande de visa/et les exigences liées au voyage y compris les contrôles de Police conformément à la réglementation en vigueur de la Cote d’Ivoire et de Dubaï. Etc
  • VFS s’engage et prend toutes les mesures nécessaires pour assurer la confidentialité des données personnelles et informations fournies par le demandeur dans son dossier de demande de visa. Par conséquent, VFS n’est pas responsable pour les accès non autorisés par quelques moyens que ce soit.
  • Le Service Express: Il consiste à, accorder la priorité aux Demandeurs de visa dans le traitement de leurs Demandes et de transférer ces mêmes demandes à EK/FZ. VFS/EK/FZ ne garantissent pas le délai que se donnent les Autorités de Dubaï/DNRD pour le traitement d’une demande et VFS n’est en aucune manière responsable en cas de refus du Visa ou de retard dans le traitement de la demande de Visa par les Autorités de Dubaï/DNRD. Le Service Express permet un traitement avec diligence de la demande de Visa par le biais de VFS/EK.
  • Le Demandeur s’engage à indemniser ou dédommager soit : l’entreprise VFS, ses Responsables ou Dirigeants, ses Agents, ses Clients, ces partenaires d’affaires, et ses employés en cas de perte, de dommages ou de réclamation non fondée, dont ils sont innocents cela y compris les honoraire d’avocat à la charge de VFS. Pour tout acte imputé à VFS, et/ou , ses Responsables, ses agents et employés, ses clients, ou partenaires d’affaire ou associés en cas de violation ou de remise en cause, d’omission du dit règlements par le demandeur de visa.
  • En aucun cas et sous aucun prétexte, VFS et/ou/EK/FZou ses représentants ne seront tenus pour responsables de sanctions directes, indirectes découlant de dommages subis en quoi que ce soit à qui que ce soit.
  • VFS/EK/FZ se réservent le droit d’ajouter, de changer, ou de modifier lesdits règlements à tout moment sans préavis ou avertissement préalable et les demandeurs de visas devront s’y conformer.
  • Le remboursement du Montant de la Caution de Garantie au Retour du voyage (ci-après dénommé « Caution de Garantie » en argent liquide, doit être versé par le Demandeur dans le cas échéant. Cette somme d’argent versée sous forme de caution est remboursée au demandeur à son retour du voyage en Côte d’Ivoire, sur présentation des cachets d’entrée et de sortie de Dubaï. La dite somme sera déposée en banque et dans ce cas, le demandeur ne pourra percevoir cette sommes de caution que dans un délai de 30 jours à compter de la date d’expiration de son Visa, cette caution sera déposée en banque.
  • Ces clauses et conditions sont établies et règlementées conformément à la juridiction en vigueur en Côte d’Ivoire en matière de voyage. En cas de litige ou de plaintes lié au service fourni par VFS (GCC) llc, le Demandeur devra saisir la cours d’appel basée à Accra qui est l’unique instance juridique accréditée et agrée à ce effet.
  • Pour des raisons de marketing, vous pouvez opter de recevoir des annonces publicitaires, dans ce cas vos données personnelles seront utilisées par nos services ou nos partenaires d’affaires pour la publicité de nos produits et offres qui pourraient bien vous intéresser. Vous pouvez aussi choisir sur le formulaire l’option de ne pas autoriser VFS à l’utilisation de vos données personnelles pour recevoir des annonces publicitaires.

Politique de Confidentialité

  • Objectif

    L’Entreprise VFS GOBAL (désignée sous l’entité ‘VFS GLOBAL’) est un partenaire spécialisé dans la sous-traitance auprès des Missions Diplomatiques au plan mondial. Elle est autorisée à recevoir les demandes pour une catégorie de visa, de permis de séjour, et tout autre document de voyage,. VFS exerce une tâche administrative, et ne détient pas un pouvoir de jugement, ni de décision eu égard à ces taches conformément au mandat que lui confie la Mission Diplomatique concernée. En vertu du traitement de ces demandes. VFS GLOBAL agit en tant processeur de données et la dite Mission Diplomatique en tant contrôleur de ses données. La politique intérieur de VFS GLOBAL explique comment VFS procède pour la collecte, l’enregistrement, l’utilisation, et la gestion des données personnelles des personnes (dénommées ci-après« Demandeurs ») demandeurs de visa et de titre de séjour, et la mise à disposition de ces données aux autorités compétentes pour les raisons suivantes.

    Objectif de la collecte et de l’enregistrement, de l’utilisation, et de la mise à disposition des données personnelles. etc

    Les demandeurs sont priés de fournir un certain nombre d’informations les concernant telles que: mon et prénoms, photos, adresse, date de naissance, numéro de téléphone, information biométriques du passeport, extrait d’acte de naissance, documents de ressources financières, nationalité, statut matrimonial, statut socioprofessionnel, casier judiciaire et niveau d’étude etc. Ces informations sont collectées et enregistrées selon l’exigence du mandat de la Mission Diplomatique/des Gouvernements/ou les Services de Visas.

    Toutes ces informations peuvent être collectées, utilisées ou mise à la disponibilité en vue de facilité le processus de demande de visa et/ou sur demande y compris et astreintes aux objectifs suivants

  • Pour les procédures de demande des différentes catégories de Visa, de permis de séjour, ou de documents de voyage.
  • Recevoir les documents et/ou pour accomplir les différentes tâches ou activités qui y sont liées.
  • Donner les informations nécessaires relatives à la procédure de demande de visa de façon générale.
  • Donner toutes les informations relatives au statut des demandes soumises auprès de VFS GLOBAL
  • Fournir tout autre service comme prévu par les exigences ou recommandations des Gouvernements/Missions Diplomatiques respectifs.
  • Le renseignement des informations/données personnelles est volontaire. Cependant, notez que le refus de fournir vos données personnelles pourrait impacter ou limiter la capacité de VFS GLOBAL à fournir de tels services.
  • Conformément au mandat de la Mission(s) Diplomatique(s), VFS GLOBAL dans le cadre de son service peut (de son propre chef solliciter une tierce partie/des fournisseurs/des prestataires de service) en vue de faciliter l’accès aux informations relatives au processus de demande de visa/du statut de la demande de visa soumisse auprès de VFS GLOBAL tel que le Centre d’Apelle, le suivi en ligne de la demande, par E-mail etc.

  • Les Utilisateurs qui veulent avoir des informations sur leur demande de visa, ne sont pas obligés de fournir toutes leur données personnelles.
  • Connaitre le statut de votre demande
  • Les Utilisateurs/Demandeurs qui ont soumis les demandes de (visa, permis de séjour, ou documents de voyage) auprès de VFS GLOBAL, devrons utiliser leurs numéros de référence uniquement pour connaitre le stratus de leur demande.
  • Les Demandeurs pourront aussi fournir d’ autres informations complémentaires telles que: le nom de famille ou la date de naissance ou le numéro de téléphone, ou l’adresse, ou l’e-mail ou la date de la demande etc. et ce dans le but de procéder à une vérification/authentification.
  • Il n’est pas recommandé de fournir les informations telles que le numéro du passeport, ou les informations personnelles lors des échanges via e-mail avec des prestataires de service ou des fournisseurs pour ceux qui ont soumis les demandes conformément à la procédure de VFS GLOBAL. Toutefois il est vivement recommandé d’utiliser le numéro de référence. VFS GLOBAL ne sera pas contraint de répondre aux e-mails contenants de données personnelles. En cas de révélation de données personnelles, cela sera aux risques et périls du l’Utilisateur/Demandeur seul et VFS GLOBAL ne sera en aucune manière responsable d’un éventuel mauvais usage ou d’un quelconque incident.
  • Pour des raisons de contrôle de qualité, de tels échanges (communications) avec le demandeur ou l’utilisateur peut être enregistré. Sur ce le demandeur/utilisateur sera tenu informé de cette pratique dès le début de la communication. A moins qu’un renseignement particulier ne soit mandaté par la Mission Diplomatique respective, de tels enregistrements seront effacés du system dans une période de 30 jours à compter de la date de la communication.
  • / Programme d’Entretiens/Interviews

Certaines Missions Diplomatiques pourraient demander à un Demandeur de Visa de passer un Interview/Entretien. Dans ce cas de figure, il sera demandé au demandeur de fournir son numéro de référence et/ou des informations personnelles telles que: le nom, la date de naissance, le numéro de téléphone, l’adresse, le numéro de référence de la demande, et le numéro du passeport en vue de programmer la date de l’Entretien/Interview.

Toutes les informations fournies par le Demandeur pendant la prise de rendez-vous pour l’entretien/interview seront conservées comme telles et communiquées à la Mission Diplomatique compétente à ce effet selon leurs exigences.

Certaines données personnelles relatives à la demande de visa reçues par VFS GLOBAL sont actuellement enregistrées et sauvegardées dans les Centres de Base de Données au Royaume Uni (Londres) et en Inde (Mumbai). Les données personnelles collectées ou prises par VFS GLOBAL dans son système de procédure de demande de visa dans l’espace de l’Union Européenne (UE) sont enregistrées et sauvegardées dans cette zone. Les données personnelles collectées ou prises en dehors de l’UE sont soient sauvegarder dans la Base de Données de VFS GLOBAL dans la zone de l’UE au Centre de Base de Données du Royaume Uni (Londres) ou au Centre de Base Données en Inde (Mumbai).

Les informations pourront être utilisées ou révélées par VFS GLOBAL afin de respecter ses obligations à l’égard d’un Mission Diplomatique respective, et elles seront purgées/effacées du system dans un délai de 30 jours à compter de la date de leur réception par VFS GLOBAL. Cependant, aucune information/donnée contenant des données personnelles du demandeur ne seront sauvegardées dans l’un des centres cités plus haut.

Mise à Disposition de Données Personnelles.

VFS GLOBAL ne commercialisera pas, ne vendra pas ou ne partagera pas les données personnelles des Demandeurs sous aucune forme. VFS GLOABAL ne révélera ou ne transféra les Données Personnelles des Demandeurs, sauf dans les cas suivants. Ces Données Personnelles ne seront utilisées seulement que dans le but de respecter ces obligations dans le cadre de son service.

Cependant, VFS GLOBAL mettra les Informations Personnelles en cas de nécessité pour se conformer à un ordre judiciaire, à une procédure judiciaire en court, ou autre action légale, les lois statuaires dans le processus du service de VFS GLOBAL ou pour mener une action légale du droit ou défendre des plaintes légitimes, pour mener des investigations criminelles, prévenir face à des problèmes juridiques, pour des enquêtes, pour des actions de détectives, pour des accusations ou poursuites contre des activités criminelles, ou tout autre activité relative à la sécurité nationale.

Dispositions prises pour les Prestataires de Service: VFS GLOBAL peut mettre à disposition les données personnelles à une tierce partie dans le cadre de la prestation de service comme: le service Courrier, SMS, le Centre d’Appel. Ces prestataires de service pourront utiliser les données personnelles des Demandeurs pour exercer les activités et ne sont en aucun cas autorisés à les utiliser pour des fins personnelles. Par exemple, lorsque le Demandeur souscrit au service Courrier, les informations personnelles telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, seront mises à la disponibilité au prestataire de service qu’est le service Courrier. Cependant, les informations personnelles ne seront partagées avec le service SMS. Ces tierce parties (prestataire) ont l’obligation d’adhérer et de se conformer aux exigences de la politique de sécurité et confidentialité comme prévues par les textes de VFS GLOBAL.

Les Cookies

Les cookies sont les traces des informations enregistrées dans le système ou sur internet ou les appareils de l’utilisateur, lorsqu’il visite le(s) site internet(s) de VFS GLOBAL. VFS GLOBAL, utilise ces cookies ou traces pour rendre facile l’accès et l’usage du site internet. VFS GLOBAL ne peut pas identifier l’utilisateur à partir de ces informations.

Le site internet de VFS GLOBAL laisse des caractères qui sont disponibles qu’à l’utilisation des cookies.

Les cookies aident les utilisateurs d’internet en gardant les statuts d’accès internet.

La plupart des cookies sont des “cookies de session”, ce qui veut dire que ces cookies sont automatiquement supprimées de l’internet, des disques durs dès la fin de la session de l’utilisateur/demandeur quand il se déconnecte de la session. Cependant, il y a toujours « les cookies permanentes » après plusieurs utilisations de notre site internet.

L’utilisateur/demandeur du site internet peut rencontrer des cookies à partir des pages d’un autre site dont VFS GLOBAL n’a pas le contrôle.

Une fois que l’Utilisateur a accès aux site(s) de VFS GLOBAL, l’Utilisateur est d’accord que les cookies soient utilisés par VFS GLOBAL. Dans le cas contraire, l’Utilisateur devra s’abstenir d’utiliser les Site Internet de VFS. Si les cookies fonctionnent mal, cela pourra avoir un impact sur l’expérience de l’Utilisateur du Site Internet de VFS GLOBAL

LES SPAMS /MAILS INDESIRABLES

  • VFS GLOBAL ne tolère pas les spams ou emails indésirables.
  • Le site Internet de VFS GLOBAL ou ses outils de communications de ne doivent pas être utilisés pour envoyer des spam ou mails indésirables ou autrement.
  • Envoyer des contenus qui violent l’accord des conditions d’utilisateur de VFS GLOBAL
  • VFS GLOBAL filtres et scanne automatiquement les messages provenant des sites illégaux ou interdits ou prohibés pour prévenir les attaques de virus.
  • Pour alerter ou prévenir VFS GLOBAL en cas de problème relatifs aux spams ou e-mail inconnus, prière envoyez un e-mail a l’adresse suivante :
  • communications@vfsglobal.com
  • VFS GLOBAL ne sauvegarde pas permanemment les messages envoyés par email sur ou par plusieurs formats. VFS GLOBAL ne prête pas et ne vend non plus aucune adresse email à une tierce partie
  • Un/des Utilisateur(s) qui n’a/n’ont pas la License, ou l’autorisation en vue d’ajouter, de modifier ; d’effacer, d’abuser ou de faire mauvais usage du contenu du site internet de VFS GLOBAL.

La Securité

VFS GLOBAL a développé et mis en place un system et des mesures de sécurité solides pour la protection et le contrôle des Données Personnelles. VFS GLOBAL déploie les moyens administratifs, techniques, physiques, et organisationnels avec l’effort de sécuriser, protéger et de contrôler les Données d’Informations Personnelles. Cependant, VFS GLOBAL, ne sera pas responsable des accès et usages illégaux, de modification, de destruction, ou d’interception menés par des utilisateurs ou personnes non autorisés.

Conservation ou Destruction des Données Personnelles.

Les dossiers de demandes de visa reçus des Demandeurs ne seront pas recopiés ou retenus par VFS GLOBAL. A condition que cela soit autorisé par le Mission Diplomatique concernée, sur ce tout autre papier, documents physique, enregistrement contenant des données personnelles seront détruites en toute sécurité selon la procédure de destruction par machine dans un délai de trente (30) jours après la remise ou le retrait du passeport du demandeur.

Pour des raisons de suivi et d’assistance aux demandeurs, VFS GLOBAL conserve les Données Personnelles dans un système électronique, pour une période maximale de trente (30) jours après que le passeport et/ou les documents aient été rendus au demandeur, comme préciser par les Gouvernements/Missions Diplomatiques respectifs.

VFS GLOBAL procède par des dispositions sécurisées par la destruction des appareils et supports contenants des informations de Données Personnelles. Lorsque les appareils ou équipements dans lesquelles les données personnelles sont sauvegardées, VFS GLOBAL prend des mesures appropriées telles que les retrait or la suppression de toutes informations de données personnelles pour éviter une éventuelle et utilisation ou accès par un tierce partie non autorisée.

Au plan Juridique

VFS GLOBAL et ses tierces parties, les partenaires et prestataires de service/fournisseurs peuvent fournir ou mettre à disponibilité des données personnelles conformément à la loi en vue de mener un recherche, à titre d’investigations , ou avoir des informations exactes en cas de contreventions de la loi/sous ordonnance d’une instance d’investigation ou autrement comme l’exige et l’autorise la loi en vigueur. VFS GLOBAL peut donc mettre à disponibilité des données personnelles quand c’est nécessaire pour établir un fait, exécrer ou défendre des accusations, or autrement selon la loi.

Les Liens des Partenaires

VFS GLOBAL partage les liens (internet) par son site internet avec d’autres/tierces parties pour faire de la publicité de/ou des services ou activités que VFS GLOBAL ne mène pas. Ces liens en questions sont de nature des sites de publicité qui ne sont pas vérifiés par VFS GLOBAL. Ces liens et sites ont établis de commun accord, et sont d’un accès libre et volontaire et cela n’indique pas que VFS GLOBAL endosse la responsabilité ou est associée à l’un de ces liens de sites internet du partenaire. Les utilisateurs doivent donc prendre leur précaution quant à l’usage de ces sites, et ni VFS GLOBAL ni ses agents et employés ne doivent être responsables d’une obligation de quelque nature que ce soit concernant les liens de sites internets des partenaires et de leur contenu.

Ces liens de sites internet disposent de leur propre politique de confidentialité, d’informations et des termes et conditions d’utilisation, que les Utilisateurs doivent lire attentivement. VFS GLOBAL n’a pas les contrôle ou le suivi de ces sites appartements aux partenaires, et donc n’a pas sa responsabilité, engagée dans les informations qu’ils divulguent .

Gestion des Données/Informations Personnelles

Prière de noter que la mise à disponibilité des données personnelles est volontaire. Les Demandeurs/Utilisateurs des Données/Informations Personnelles doivent lire et comprendre cette Politique de Confidentialité et être d’accord pour partager les informations personnelles comme convenue par la Politique de Confidentialité. Les Demandeurs/Utilisateurs ont le droit de retirer les accords avant toute mise à disponibilité d’éventuelles informations par VFS GLOBAL à la Mission Diplomatique/au Gouvernent et/ou au Service de Visa ou aux Partenaires/Prestataires de Service.

Le(s) Demandeur(s) a/ont droit d’accès aux données personnelles qu’ils ont eux-mêmes fournies. Les Utilisateurs peuvent faire la demande d’accès à leur données personnelles par e-mail en écrivant à l’adresse e-mail affichée sur la page « nous contacter »en notant l’objet de la demande dans la barre de « demande d’objet » Cette demande sera transférée au Gouvernement/Mission Diplomatique indiquée puisqu’ils ont le contrôl des données et des actions seront entreprises par VFS GLOBAL dans ce sens conformément aux directives données par les Gouvernements respectifs/Missions Diplomatiques.

VFS GLOABAL n’est pas responsable et ne s’engage pas à certifier l’authenticité et la véracité des informations communiquées par le Demandeur. Le Demandeur est le seul responsable et doit s’assurer que les Informations fournies à VFS GLOBAL sont justes, vraies, complètes et à jour.

Amendements dans la Politique de Confidentialité

Veuillez noter que la Politique de Confidentialité peut connaitre des amendements de temps à autre et les Utilisateurs sont appelés à régulièrement visiter le Site Internet de VFS GLOBAL pour s’informer des dernières informations.

Nous Contacter

Information/Renseignement

Pour toute information selon la Politique de Confidentialité, vous êtes pries d’envoyer un e-mail à vfsglobalprivacyofficer@vfsglobal.com

Attention aux actions frauduleuses.

Emplois Fictifs/Frauduleux

Il est parvenu à VFS GLOBAL de façon récurrente que des individus se faisant passer pour des agents ou représentants de VFS Global proposent aux gens des opportunités d’offre d’emploi(fictifs et frauduleux) avec l’idées de dérober des informations personnelles ou de soutirer de l’argent à ces personnes. Nous vous conseillons vivement d’être prudent et vigilants et d’avoir le bon sens face à de telles propositions d’offre d’emploi qui demande des frais/de l’argent à payer, ou promettant un visa pour travailleurs à l’étranger en échange d’argent. De telles offres sont nuls et non avenus (totalement fausses). VFS Global n’est pas une agence de recrutement et ne fait pas de services de recrutement. Les escrocs et arnaqueurs procèdent le plus souvent par internet, email, téléphone etc. Nous avertissons les gens de faire preuve de prudence face à de tels actes d’escroquerie.

Sachez que nous VFS Global sommes une entreprise et nous travaillons seulement avec les Gouvernements etMissions Diplomatiques pour accomplir les tâches d’ordre administratifs dans le processus de demande de visa. Ni VFS Global, ni ses responsables ne demanderont de l’argent à des personnes dans quelque circonstance que ce soit pour les leurrer avec une promesse d’opportunité d’emploi que ce soit au sein de VFS Global ou hors de VFS Global. Si vous recevez une telle offre d’emploi supposée être de la part de VFS Global, demandant de l’argent, sachez que ce genres d’offres sont purement et simplement frauduleux.et Fictifs.

Avertissement sur les recrutements frauduleux.

Les exemples suivants sont contraires à la procédure et à la méthode de recrutement de VFS Global et de ses pratiques éthiques.

  • Le e-mail n’est pas envoyé de par une adresse e-mail officielle de VFS Global mais plutôt des par les e-mail ordinaires tels que : Hotmail, Gmail, Outlook, Yahoo ; etc. Il est aussi fort possible que le mail soit envoyé par une adresse fictive.
  • Vos informations privées ou confidentielles vous sont demandées..
  • Votre entretien vous est demandé par téléphone ou via un moyen de messagerie instantanée
  • L’on vous réclame de l’argent ou des frais à payer
  • Vous devez ensuite remplir une panoplie de documents comme le formulaire de demande de visa ou d’emploi, (le nom, le logo, de VFS Global peut être falsifiés ou montés de toutes pièces et marqués sur les documents sans aucune autorisation) dans ce cas.
  • Insistance sur l’urgence de la procédure et l’opportunité de recrutement
  • De l’argent vous sera demandé dans le but de faire la procédure de la demande de l’obtention du permis de travail, de la demande de Visa et bien d’autre de ce genre.

De telles actions visent à escroquer les victimes ou à obtenir des informations personnelles ou confidentielles d’elles.

Les activités de ces individus engagent à la fois la responsabilité du service judiciaire et de la population. VFS Global prend très au sérieux cette mauvaise pratique et réserve le droit de saisir les autorités compétentes pour investiguer et poursuivre les responsables de telles activités illégales, bien qu’il soit souvent difficile de les localiser et de les poursuivre.

Cependant, si vous recevez une demande, soit par écrit, ou verbalement pour un entretien d’embauche que vous estimez être ou pourrait être suspicieux ou frauduleux, nous vous prions de ne pas y accorder du crédit ni de l’importance ou de considérer. Vous pourrez aussi vérifier cela auprès de VFS Global. A l’adresse E-mail suivante : communications@vfsglobal.com

Si vous découvrez qu’une fraude est en train d’ être perpétrée ou orchestrée, nous vous encourageons à contacter immédiatement la police et/ou toute autorité compétente et nous tenir informés en nous rapportant la dite fraude à l’adresse email suivant: acco@vfsglobal.com

En aucune circonstance et sous aucun prétexte, VFS Global ne sera tenu pour responsable d’une perte, d’un dommage, de dépenses ou d’un quelconque désagrément à la suite de telles activités illégales ménéésde ces individus vis-à-vis de quiconque qui d’y engage.